Bedienung

Dateien auf MyDrive hochladen

1. Klicken Sie auf Dateien uploaden links oben
   • Wenn der Link deaktiviert ist haben Sie keine Uploadberechtigung im aktuellen Ordner
2. Wählen Sie eine Uploadart:
   • Java-Upload: unterstützt mehrere Dateien und Ordner gleichzeitig (empfohlen)
     Für diese Uploadart benötigen Sie das kostenlose Java-Plugin
   • Flash-Upload: unterstützt mehrere Dateien gleichzeitig
     Für diese Uploadart benötigen Sie das kostenlose Flash-Plugin
   • Standard-Upload: unterstützt nur einzelne Dateien
   Sie können Ihre Wahl später ändern indem Sie auf Einstellungen klicken
3. Klicken Sie auf Durchsuchen... um einen Dateiauswahldialog zu öffnen
   • Mit den Java und Flash Uploads können Sie mehrere Einträge markieren, indem Sie beim Klicken die Strg-Taste gedrückt halten
4. Nachdem Sie Ihre Auswahl bestätigen wird sie in den aktuellen Ordner hochgeladen

Dateien von MyDrive herunterladen

1. Um eine einzelne Datei herunterzuladen, klicken Sie einfach auf den Dateinamen
2. Um mehrere Dateien oder Ordner herunterzuladen, markieren Sie sie und klicken Sie oben auf Download

Dateien und Ordner verwalten

1. Wählen Sie eine oder mehrere Dateien / Ordner aus, indem Sie entweder auf die Checkbox links oder auf die leere Fläche rechts klicken
2. Die Aktionen oben werden verfügbar abhängig von Ihrer Auswahl:
   • Ordner erstellen: Einen neuen Ordner erstellen, geben Sie den Namen im Textfeld ein und klicken Sie auf Erstellen
   • Download: die ausgewählten Dateien und Ordner als Zipdatei herunterladen
   • Anzeigen: Bilder, Videos und Textdateien ansehen, oder MP3s abspielen
   • Umbenennen: Eine einzelne Datei oder Ordner umbenennen, bearbeiten Sie den Namen im Textfeld und klicken Sie auf Umbenennen
   • Verschieben: Die ausgewählten Dateien und Ordner verschieben, wählen Sie den Zielordner und klicken Sie auf Verschieben
   • Löschen: Die ausgewählten Dateien und Ordner löschen

Tastatur-Abkürzungen

Einstellungen

Accounteinstellungen

Wenn Sie auf Account bearbeiten links klicken, können Sie Ihren Benutzernamen, E-Mailadresse und Passwort ändern, den Gastzugang konfigurieren, und Ihren Account komplett löschen wenn Sie MyDrive nicht mehr verwenden möchten.

Gastbenutzer

Mit einem WebDAV-Client können Sie Ihren MyDrive-Speicher als lokalen Ordner einbinden und Ihre Dateien direkt online bearbeiten.

• Verwenden Sie http://webdav.mydrive.ch als Serveradresse
• Verwenden Sie https://webdav.mydrive.ch als Serveradresse falls Ihr Client SSL-Verschlüsselung unterstützt
• Verwenden Sie den selben Benutzernamen und Passwort wie für die Website (Gastpasswort wird ebenfalls unterstützt)
• Wenn Sie mehrere WebDAV-Verbindungen gleichzeitig verwenden möchten und Ihr Client dazu unterschiedliche Hostnamen benötigt, können Sie eine beliebige Subdomain verwenden (z.B. benutzername.webdav.mydrive.ch).Bitte beachten Sie dass das nicht funktioniert wenn Sie HTTPS/SSL verwenden.

Windows 7 / Vista / XP / 2000

Mit NetDrive

1. Laden Sie NetDrive herunter und installieren Sie es
2. Starten Sie NetDrive von Ihrem Startmenü
   1. Klicken Sie auf New Site und geben Sie einen Namen ein für die Verbindung
   2. Geben Sie webdav.mydrive.ch ein bei Site IP or URL
   3. Wählen Sie WebDav aus bei Server Type
   4. Wählen Sie den Laufwerksbuchstaben aus den Sie verwenden möchten
   5. Geben Sie Ihre MyDrive-Zugangsdaten ein bei Account und Password
   6. Um SSL-Verschlüsselung zu aktivieren, klicken Sie auf Advanced und aktivieren Sie Use HTTPS
   7. Klicken Sie auf Save um die Verbindung zu speichern
   8. Klicken Sie auf Connect um die Verbindung herzustellen
3. Sie sollten nun ein neues Netzlaufwerk im Explorer haben über das Sie auf Ihre MyDrive-Daten zugreifen können

Mit BitKinex

1. Laden Sie BitKinex herunter und installieren Sie es
2. Starten Sie BitKinex von Ihrem Startmenü
   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf New Site, wählen Sie New → Http/WebDAV und geben Sie einen Namen ein für die Verbindung
   2. Geben Sie webdav.mydrive.ch ein bei Server address
   3. Um SSL-Verschlüsselung zu aktivieren, wählen Sie SSL bei Security
   4. Geben Sie Ihre MyDrive-Zugangsdaten ein bei User und Password
   5. Klicken Sie auf OK und doppelklicken Sie die Verbindung um Sie zu öffnen

Mit Explorer

1. Installieren Sie das neueste Softwareupdate für Webordner von Microsoft
2. Falls Sie Windows 7 / Vista verwenden:
   1. Klicken Sie auf Computer
   2. Klicken Sie auf Netzlaufwerk verbinden oben
   3. Klicken Sie auf Mit Website verbinden...
3. Falls Sie Windows XP / 2000 verwenden:
   1. Öffnen Sie die Netzwerkumgebung
   2. Klicken Sie auf Netzwerkumgebung hinzufügen
4. Klicken Sie auf Eine andere Netzwerkadresse wählen
5. Geben Sie https://webdav.mydrive.ch als Serveradresse ein
6. Geben Sie Ihre MyDrive-Zugangsdaten ein im Login-Fenster (erscheint evtl. mehrmals)

Andere Clients

• WebDrive – ähnlich wie NetDrive, aber kostenpflichtig

Mac OS X

Mit Finder

1. Klicken Sie auf Finder → Go → Mit Server verbinden...
2. Geben Sie https://webdav.mydrive.ch ein bei Server Address
3. Klicken Sie auf Verbinden

Andere Clients

• Cyberduck – kostenloser WebDAV, FTP und SFTP Client

Linux / BSD / etc.

Mit Gnome

1. Klicken Sie auf Orte → Mit Server verbinden...
2. Wählen Sie WebDAV (HTTP) aus bei Servertyp
3. Geben Sie webdav.mydrive.ch ein bei Server
4. Klicken Sie auf Verbinden

Mit KDE

1. Öffnen Sie die Adresse webdav://webdav.mydrive.ch mit Dolphin oder Konqueror

Mit davfs2

Andere Clients

• cadaver – konsolenbasierter WebDAV-Client

Allgemein

• Stellen Sie sicher dass JavaScript und Cookies in Ihren Browsereinstellungen aktiviert sind
• Wenn Sie Sicherheitssoftware wie Norton Internet Security verwenden, kann es sein dass diese die Daten von unseren Servern manipuliert. Versuchen Sie die SSL-Verschlüsselung beim Login zu aktivieren um das zu vermeiden.
• Falls Sie einen Proxyserver verwenden, probieren Sie ihn zu deaktivieren
• Wenn Sie in unserer Hilfe keine Lösung für Ihr Problem finden, kontaktieren Sie uns bitte

Probleme

Ich kann keine Dateien hochladen

• Mit Java-Upload (empfohlen)

  • Stellen Sie sicher dass Sie das neueste Java-Plugin installiert haben, Sie können Ihre Java-Installation hier überprüfen
  • Falls Sie einen Proxyserver verwenden befolgen Sie diese Anleitung um Ihre Java-Einstellungen zu überprüfen
  • Falls der Upload immer noch nicht richtig funktioniert führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
    1. Öffnen Sie die Java-Konsole
       • Mit Windows: in der Taskbar sollte ein Java-Symbol erscheinen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Konsole öffnen
         Falls Sie kein Symbol sehen befolgen Sie diese Anleitung um die Java-Konsole zu aktivieren
       • Mit Mac OS X: öffnen Sie Programme → Dienstprogramme → Java → Java-Einstellungen, klicken Sie oben auf Erweitert und aktivieren Sie die Einstellung Konsole einblenden
       • Mit Linux / BSD / etc.: befolgen Sie diese Anleitung um die Java-Konsole zu aktivieren
    2. Starten Sie den Upload auf MyDrive bis der Fehler passiert
    3. Klicken Sie den Kopieren-Button in der Java-Konsole um alle Nachrichten in die Zwischenablage zu kopieren
    4. Senden Sie uns eine Supportfrage und fügen Sie alle Fehlermeldungen von der Java-Konsole hinzu

• Mit Flash-Upload

  • Stellen Sie sicher dass Sie das neueste Flash-Plugin installiert haben, Sie können Ihre Flash-Installation hier überprüfen
  • Falls Sie Mac OS X oder Linux / BSD / etc. verwenden kann es sein dass der Flash-Upload nicht richtig funktioniert oder sogar Ihren Browser zum Absturz bringt, vor allem mit grossen Dateien. Das ist leider ein Problem im Flash-Plugin selber.
  • Falls Sie Windows XP verwenden und die Schrifteinstellungen geändert haben, kann es sein dass das Flash-Plugin nicht richtig funktioniert.
    Führen Sie die folgenden Schritte aus um die Schriftgrösse zurückzusetzen:
    1. Rechtsklick auf Desktop → Eigenschaften → Darstellung
    2. Setzen Sie den Schriftgrad auf Normal
    3. Klicken Sie auf OK

• Mit Standard-Upload

  • Der Standard-Upload sollte in den meisten Browsern funktionieren und benötigt kein Java- oder Flash-Plugin
  • Falls Sie Probleme mit dem Upload haben kontaktieren Sie uns bitte und schicken Sie uns alle Fehlermeldungen die Sie erhalten

Ich kann keine grossen Dateien hochladen

• Generell empfehlen wir den Java-Upload für grosse Dateien
• Der Flash-Upload unterstützt offiziell nur Dateien bis 100 MB, alles darüber hinaus kann Ihren Browser zum Abstürzen bringen
• Je nach Browser kann auch der Standard-Upload Probleme machen bei grossen Dateien, vor allem auf älteren Computern

Ich kann nicht mehrere Dateien / Ordner downloaden (Zip-Download)

• Falls Sie viele Ordner ausgewählt haben kann es eine Weile dauern bis der Download startet. Versuchen Sie jeden Ordner einzeln herunterzuladen falls Sie Probleme haben.
• Verwenden Sie einen Download-Manager?
  Der Mehrfachdownload funktioniert nicht mit den meisten Download-Managern, falls Sie einen verwenden deaktivieren Sie ihn bitte und starten Sie den Download direkt in Ihrem Browser

Der Upload läuft sehr langsam

• Schliessen Sie netzwerkbelastende Applikationen wie P2P-Programme, TV-Viewer und Skype, oder stellen Sie sicher dass bei diesen Programmen die Upload-Bandbreite beschränkt wird
• Der Upload ist in der Regel um einiges langsamer als der Download, die endgültige Geschwindigkeit hängt von Ihrem Internetprovider ab. Je schneller Ihre Internetverbindung ist, umso schneller läuft MyDrive.

Beim Anzeigen von Textdateien werden Sonderzeichen nicht korrekt dargestellt

• Ihr Browser sollte automatisch den korrekten Zeichensatz erkennen, falls Sie Firefox verwenden müssen Sie das allerdings evtl. zuerst aktivieren über Menu Ansicht → Zeichenkodierung → Automatisch bestimmen → Universell

Ich verwende den Internet Explorer und nichts funktioniert

• Versuchen Sie die Sicherheitsstufe auf die Standardeinstellung zurückzusetzen:
  1. Öffnen Sie das Menü Extras → Internetoptionen
  2. Öffnen Sie das Register Sicherheit
  3. Klicken Sie auf den Button Standardstufe, falls er ausgegraut ist wählen Sie eine andere Sicherheitsstufe um ihn verfügbar zu machen
  4. Klicken Sie auf OK um die Änderungen anzuwenden

Häufig gestellte Fragen

Gibt es irgendwelche Einschränkungen für Datei-Uploads?

Eine einzelne Datei kann nicht grösser als 2GB sein, ansonsten gibt es keine Einschränkungen.

Kann ich denselben Account von mehreren Orten aus gleichzeitig verwenden?

Ja, es gibt keine Login-Einschränkungen für die Website und WebDAV.
Dasselbe gilt für Gastbenutzer-Logins.

Kann ich verschiedene Accounts vom selben Ort aus gleichzeitig verwenden?

Kann ich Dateien wieder herstellen, die ich aus Versehen gelöscht habe?

Ja, wir behalten die Backups von gelöschten Dateien für 1 Monat. Bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie möchten dass wir Ihre Daten kostenlos zurücksichern.

Warum haben manche Dateien ein Datum vor dem Zeitpunkt des Uploads?

Wenn Sie den Java-Upload verwenden wird die lokale Änderungszeit Ihrer Dateien übernommen. Bei den Flash- und Standard-Uploads ist das aus technischen Gründen nicht möglich.

Ist es möglich meine Dateien auf anderen Websites zu verlinken?

Nein, Sie können auf Ihre Daten nur über MyDrive zugreifen.

Ist es möglich über FTP auf MyDrive zuzugreifen?

Nein, aber Sie können WebDAV verwenden das ziemlich die gleiche Funktionalität bietet.
Falls Sie Interesse an FTP-Speicher haben, sehen Sie sich doch unsere FTP-Angebote an.

Wieviel kostet zusätzlicher Speicher?

Wieviel kosten zusätzliche Gastbenutzer?