Hilfe | MyDrive - Ihr Schweizer Online-Speicher

Website Hilfe MyDrive als Laufwerk Fehlerbehebung FAQ

Bedienung

Klicken Sie auf Upload links oben
- Wenn der Button deaktiviert ist haben Sie keine Uploadberechtigung im aktuellen Ordner (als Gastbenutzer)
Wählen Sie eine Uploadart:
- Client-Upload: unterstützt mehrere Dateien und Ordner gleichzeitig
  Für diese Uploadart benötigen Sie unseren kostenlosen MyDrive-Client
- Standard-Upload: unterstützt mehrere Dateien gleichzeitig
Klicken Sie auf Durchsuchen... um einen Dateiauswahldialog zu öffnen
- Mit dem MyDrive-Client und dem Standard-Upload können Sie mehrere Einträge markieren, indem Sie beim Klicken die Strg-Taste gedrückt halten
Nachdem Sie Ihre Auswahl bestätigen wird sie in den aktuellen Ordner hochgeladen

Um eine einzelne Datei herunterzuladen, klicken Sie einfach auf den Dateinamen
Um mehrere Dateien oder Ordner herunterzuladen, markieren Sie sie und klicken Sie links auf Download

Wählen Sie eine oder mehrere Dateien / Ordner aus, indem Sie entweder auf die Checkbox links oder auf die leere Fläche rechts klicken
Die Aktionen oben werden verfügbar abhängig von Ihrer Auswahl:
- Ordner erstellen: Einen neuen Ordner erstellen, geben Sie den Namen im Textfeld ein und klicken Sie auf Erstellen
- Anzeigen: Bilder, Videos und Textdateien ansehen, oder MP3s abspielen
- Umbenennen: Eine einzelne Datei oder Ordner umbenennen, bearbeiten Sie den Namen im Textfeld und klicken Sie auf Umbenennen
- Verschieben: Die ausgewählten Dateien und Ordner verschieben, wählen Sie den Zielordner und klicken Sie auf Verschieben
- Löschen: Die ausgewählten Dateien und Ordner löschen
- Eigenschaften: Die Eigenschaften der ausgewählten Datei oder Ordner anzeigen
Sie können auch auf alle Aktionen zugreifen indem Sie die markierten Dateien und Ordner rechtsklicken

Mit den folgenden Tastaturabkürzungen können Sie Ihren MyDrive Account schnell und einfach verwalten:

Navigation
j	Nächstes Objekt
k	Vorheriges Objekt
o	Objekt öffnen
u	Übergeordneten Ordner öffnen
<Shift> + R	Aktuellen Ordner neuladen

Auswahl
s	Objekt auswählen
<Shift> + A	Alle Objekte auswählen

Aktionen
d	Auswahl herunterladen
v	Auswahl anzeigen
c	Ordner erstellen
r	Auswahl umbenennen
p	Eigenschaften anzeigen
<Shift> + M	Auswahl verschieben
<Shift> + X	Auswahl löschen

Allgemein
<Shift> + H	Zum Startordner gehen
<Shift> + Q	Abmelden
/	Suchfeld markieren
?	Tastaturhilfe anzeigen

Media Player
Rechts	Nächste Datei anzeigen (halten zum Vorspulen)
Links	Vorherige Datei anzeigen (Halten zum Zurückspulen)
Hoch	Lautstärke um 5% erhöhen
Herunter	Lautstärke um 5% verringern
Leertaste	Video oder Audio abspielen / pausieren
j	15 Sekunden zurückspulen
l	15 Sekunden vorspulen
m	Lautstärke stumm / laut schalten
1-9	Springe zum Prozentwert (10% - 90%)
0, Home	Video oder Audio neustarten
Escape	Player schliessen

Einstellungen

Wenn Sie links auf Einstellungen klicken können Sie Ihren Benutzernamen, E-Mailadresse und Passwort ändern, Ihre Gastbenutzer konfigurieren, und Ihren Account komplett löschen wenn Sie MyDrive nicht mehr verwenden möchten.

Sie können Gastbenutzer definieren indem Sie links auf Einstellungen klicken. Jeder Gastbenutzer hat seinen eigenen Benutzernamen und Passwort, und kann sich bei MyDrive mit gastbenutzername@hauptbenutzername einloggen.

Jeder Gastbenutzer hat eine Standardberechtigung, Sie können diese Berechtigung aber für jeden Unterordner ändern indem Sie die Eigenschaften öffnen und auf Berechtigungen klicken. Sie können auch auf das Icon rechts klicken das in der Listenansicht neben jedem Ordner angezeigt wird.

Sie können zwischen folgenden Zugangsstufen wählen:

Unsichtbar : Der Ordner kann nicht gesehen oder geöffnet werden
Lesezugriff : Ordner anzeigen, Dateien herunterladen und abspielen
Uploadzugriff : Lesezugriff, Dateien uploaden, Ordner erstellen
Vollzugriff : Lese- und Uploadzugriff, Dateien und Ordner umbenennen, verschieben, überschreiben und löschen

Bitte beachten Sie folgendes:

Der Hauptordner hat immer nur Lesezugriff und kann nicht verändert werden
Wenn Sie die Berechtigungen von einem Ordner ändern, werden alle Unterordner ebenfalls auf dieselbe Berechtigung gesetzt
Neu erstellte Ordner vererben immer die Berechtigungen des übergeordneten Ordners
Wenn Sie einen Ordner in einen anderen Ordner verschieben, vererbt er ebenfalls die Berechtigungen des Zielordners

Mehr Anleitungen

Youtube Video Tutorials

Verbinden Sie Ihren MyDrive-Account direkt mit Ihrem Computer. Ihre persönlichen Daten sind jederzeit da als wäre es ein lokales Laufwerk.

Klicken Sie unten auf Ihr Betriebssystem und folgen Sie der Anleitung.

Anleitungen:

Laden Sie NetDrive herunter und installieren Sie es
- Download Version 3 (14 Tage Evaluation, 1 Laufwerk gratis)
Starten Sie NetDrive von Ihrem Startmenü
Klicken Sie auf das "+" Symbol rechts unten
Wählen Sie WebDAV als Speichertyp aus
Klicken Sie auf Verbinden
Geben Sie bei URL webdav.mydrive.ch ein
Aktivieren Sie das SSL Kontrollkästchen
Geben Sie Ihre MyDrive-Zugangsdaten ein bei Benutzername und Passwort
Klicken Sie auf OK
Sie sollten nun ein neues Netzlaufwerk im Explorer haben über das Sie auf Ihre MyDrive-Daten zugreifen können

Öffnen Sie das Startmenü
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer und wählen Sie Netzlaufwerk verbinden...
Wählen Sie den Laufwerksbuchstaben aus den Sie verwenden möchten
Geben Sie https://webdav.mydrive.ch als Ordnerpfad ein
Geben Sie Ihre MyDrive-Zugangsdaten ein im Login-Fenster (erscheint evtl. mehrmals)

Hinweis: Sie können auch den folgenden Befehl verwenden um das Netzlaufwerk in einem Script zu verbinden:

net use Z: https://webdav.mydrive.ch/ /user: USERNAME PASSWORD /persistent:yes

Falls Sie Windows 8 / 7 / Vista verwenden:
1. Öffnen Sie das Startmenü
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer und wählen Sie Netzlaufwerk verbinden...
3. Klicken Sie auf Verbindung mit einer Website herstellen...
4. Geben Sie https://webdav.mydrive.ch als Serveradresse ein
5. Geben Sie Ihre MyDrive-Zugangsdaten ein im Login-Fenster (erscheint evtl. mehrmals)
Falls Sie Windows XP / 2000 verwenden:
1. Öffnen Sie die Netzwerkumgebung
2. Klicken Sie auf Netzwerkressource hinzufügen
3. Klicken Sie auf Eine andere Netzwerkadresse wählen
4. Geben Sie https://webdav.mydrive.ch als Serveradresse ein
5. Geben Sie Ihre MyDrive-Zugangsdaten ein im Login-Fenster (erscheint evtl. mehrmals)

AxCrypt – verschlüsseln Sie Ihre Dateien (kostenlos, Verwendung in Kombination mit NetDrive, WebDrive, oder Explorer Netzlaufwerk)
Backup Chunker – Backup- und Synchronisierungsprogramm (kostenpflichtig)
BitKinex – kostenloser WebDAV, FTP und SFTP Client
Cyberduck – kostenloser WebDAV, FTP und SFTP Client
GoodSync – synchronisiert und sichert Dateien wie Fotos, Videos, Musik und vieles mehr
Syncovery – Backup- und Synchronisierungsprogramm (kostenpflichtig)
WebDrive – empfohlen um Dokumente zu erstellen oder zu editieren (kostenpflichtige Software)

Laden Sie Cyberduck herunter und installieren Sie es
Starten Sie Cyberduck von Ihrem Dock oder vom Programmordner
1. Klicken Sie auf Neue Verbindung
2. Wählen Sie WebDav (HTTP/SSL) aus als Protokoll
3. Geben Sie webdav.mydrive.ch ein bei Server
4. Geben Sie Ihre MyDrive-Zugangsdaten ein bei Benutzername und Passwort
5. Klicken Sie auf Verbinden um die Verbindung herzustellen

Klicken Sie auf Finder → Gehe zu → Mit Server verbinden...
Geben Sie https://webdav.mydrive.ch ein bei Serveradresse
Klicken Sie auf Verbinden

GoodSync – synchronisiert und sichert Dateien wie Fotos, Videos, Musik und vieles mehr
Transmit – WebDAV, FTP und SFTP Client (kostenpflichtig)

Klicken Sie auf Orte → Mit Server verbinden...
Wählen Sie WebDAV (HTTP) oder Sicheres WebDAV (HTTPS) aus bei Servertyp
Geben Sie webdav.mydrive.ch ein bei Server
Klicken Sie auf Verbinden

Öffnen Sie die Adresse webdav://webdav.mydrive.ch mit Dolphin oder Konqueror

Mit davfs2 können Sie Ihren MyDrive-Speicher als lokales Dateisystem mounten.

Führen Sie mount.davfs --help aus für Informationen zur Verwendung
Sie können einen Eintrag in /etc/fstab wie folgt hinzufügen:
http://webdav.mydrive.ch /path/to/mountpoint davfs defaults,user,rw 0 0
Um das Dateisystem als normaler Benutzer mounten zu können, stellen Sie sicher dass Sie in der Gruppe davfs2 sind (die Gruppe heisst evtl. anders in Ihrer Distribution), und dass das SUID-Bit bei mount.davfs gesetzt ist
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht jedes Mal eingeben möchten, können Sie sie in /etc/davfs2/secrets oder ~/.davfs2/secrets hinzufügen
Um SSL-Warnungen zu vermeiden, laden Sie unser Zertifikat herunter und geben Sie den Pfad mit der Einstellung servercert in /etc/davfs2/davfs2.conf an (ab Version 1.4.3 können Sie auch die Einstellung askauth 0 verwenden um SSL-Fehler zu ignorieren)
Um die Performance zu verbessern können Sie die Einstellung use_locks 0 in /etc/davfs2/davfs2.conf setzen

Bitte lesen Sie die Manpages mount.davfs(8) und davfs2.conf(5) für weitere Informationen.

cadaver – konsolenbasierter WebDAV-Client

Lightning für Thunderbird / Sunbird – Synchronisieren Sie Ihren Kalender

Allgemein

Stellen Sie sicher dass JavaScript und Cookies in Ihren Browsereinstellungen aktiviert sind
Wenn Sie Sicherheitssoftware wie Norton Internet Security verwenden, kann es sein dass diese die Daten von unseren Servern manipuliert. Versuchen Sie die SSL-Verschlüsselung beim Login zu aktivieren um das zu vermeiden.
Falls Sie einen Proxyserver verwenden, probieren Sie ihn zu deaktivieren
Wenn Sie in unserer Hilfe keine Lösung für Ihr Problem finden, kontaktieren Sie uns bitte

Probleme

Mit Standard-Upload
- Der Standard-Upload funktioniert in den meisten Browsern und benötigt keinen Client
- Falls Sie Probleme mit dem Upload haben kontaktieren Sie uns bitte und schicken Sie uns alle Fehlermeldungen die Sie erhalten

Generell empfehlen wir den MyDrive-Client für grosse Dateien
Je nach Browser kann auch der Standard-Upload Probleme machen bei grossen Dateien, vor allem auf älteren Computern

Falls Sie viele Ordner ausgewählt haben kann es eine Weile dauern bis der Download startet. Versuchen Sie jeden Ordner einzeln herunterzuladen falls Sie Probleme haben.
Verwenden Sie einen Download-Manager?
Der Mehrfachdownload funktioniert nicht mit den meisten Download-Managern, falls Sie einen verwenden deaktivieren Sie ihn bitte und starten Sie den Download direkt in Ihrem Browser.

Schliessen Sie netzwerkbelastende Applikationen wie P2P-Programme, TV-Viewer und Skype, oder stellen Sie sicher dass bei diesen Programmen die Upload-Bandbreite beschränkt wird
Der Upload ist in der Regel um einiges langsamer als der Download, die endgültige Geschwindigkeit hängt von Ihrem Internetprovider ab. Je schneller Ihre Internetverbindung ist, umso schneller läuft MyDrive.

Falls Sie Firefox verwenden, gehen Sie zu Einstellungen → Inhalt → JavaScript aktivieren → Erweitert und stellen Sie sicher dass Das Kontextmenü deaktivieren oder ersetzen angekreuzt ist

Ihr Browser sollte automatisch den korrekten Zeichensatz erkennen, falls Sie Firefox verwenden müssen Sie das allerdings evtl. zuerst aktivieren über Menu Ansicht → Zeichenkodierung → Automatisch bestimmen → Universell

Markieren Sie unter Einstellungen Integrierter PDF-Viewer deaktivieren. Wenn Sie noch keinen PDF-Reader installiert haben, laden Sie eine entsprechede App und installieren Sie diese. Zum Beispiel den Adobe PDF Reader.

Häufig gestellte Fragen

Die Preise unterscheiden sich abhängig von der bestellten Menge. Hierbei gilt: Je mehr Sie bestellen, desto günstiger.
Verwenden Sie nach der kostenlosen Registrierung den Preiskalkulator im Bestellformular, um den genauen Preis zu erhalten.

Nein, Sie können alle Dateitypen hochladen solange Sie genügend freien Speicher in Ihrem Account haben.

Beim Uploaden mit dem Standard-Upload gibt es eine technische Beschränkung von 2 GB pro Datei, die allerdings nicht besteht wenn Sie den MyDrive-Client benutzen oder über WebDAV auf MyDrive zugreifen. Die meisten WebDAV-Clients kommen aber trotzdem nicht mit Dateien grösser als 2 GB klar (insbesondere mit 32-Bit Versionen), und abhängig von Ihrer Internetverbindung können auch Timeouts und andere Probleme auftreten.

Ja, ein einzelner Ordner darf insgesamt nicht mehr als 1000 Dateien oder Unterordner enthalten (bzw. 2000 bei MyDrive Pro). Sie können mehr Dateien speichern indem Sie sie in kleinere Ordner aufteilen.

Ja, es gibt keine Login-Einschränkungen für die Website und WebDAV.
Dasselbe gilt für Gastbenutzer-Logins.

Auf der Website ist das nur möglich wenn Sie für jeden Account einen anderen Browser verwenden.
Mit WebDAV ist es normalerweise möglich mehrere Verbindungsprofile in Ihrem Client einzurichten, die gleichzeitig benutzt werden können.

Falls Sie Windows Explorer verwenden und die gespeicherten Zugangsdaten nicht ändern können, folgen Sie diesen Schritten um sie zu löschen:

Öffnen Sie Start → Ausführen
Geben Sie rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr und klicken Sie auf OK
Wählen Sie den Eintrag für webdav.mydrive.ch aus und klicken Sie auf Entfernen
Melden Sie sich ab oder starten Sie Windows neu um die Änderung anzuwenden

Ja, wir behalten die Backups von gelöschten Dateien für 28 Tage. Bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie möchten dass wir Ihre Daten zurücksichern.

Mit dem Standard-Upload und dem MyDrive-Client wird die lokale Änderungszeit Ihrer Dateien automatisch übernommen. Mit der Mobile App und bestimmten WebDAV-Clients ist das nicht möglich.

Nein, Sie können auf Ihre Daten nur über MyDrive zugreifen.

Nein, aber Sie können unseren MyDrive-Client oder WebDAV verwenden das ziemlich die gleiche Funktionalität bietet.

Falls Sie Interesse an normalem FTP-Speicher haben werfen Sie einen Blick auf unsere FTP-Angebote.

Ja, es gibt eine MyDrive.ch App für iPhone/iPad wie auch für Android Geräte.

Android - Google Play
iPhone/iPad - App Store

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Anleitungen:

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Häufig gestellte Fragen